说明及注意事项:
1. 因互站不支持买家无理由退款,故交易退款则肯定为商家责任,所以只要退款成功商家即需消保赔付(备注说明:不支持买家无理由退款的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,关于7天无理由退款,下列商品除外:一、消费者定作的;三、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品);
2. 若交易类型为源码商品,交易金额同时包含安装服务费;
3. 若商家可用款项(保证金+余额)不足以支付当前消保赔付金,则进入追赔模式:后期商家一旦(充值、销售、解冻等任何行为)产生可用款项,系统会自动执行赔付;
4. 非自动发货的交易,商家未发货前,其主动退款,且主动退款的时间距离交易建立的时间不足1小时,则免于消保赔付。
5. 出于人性化考虑,也支持买家自愿放弃赔付:买家操作消保免赔后,3小时内商家退款将不用额外支付消保赔付金,超过3小时后买家有权恢复赔付,且只有一次操作免赔和恢复的机会。
哪些商品支持消保赔付:
1.【源码】、【服务】类商品,商家缴纳保证金后,会自动启用消保赔付;
2.【网站】、【域名】类商品,商家缴纳保证金后,可自行选择是否启用消保赔付;
3.【自助】交易,发起人可自行选择是否启用消保赔付,若商家未缴纳保证金,则无法选择启用消保赔付;
4.【任务】交易,雇主自行选择是否启用消保赔付,如果选择启用,则未缴纳保证金的商家无法参与投标和中标;已强制启用消保赔付,否则服务商无法完成“投标”操作。
消保赔付比例计算方式:
1.【赔付金额】=【交易金额】x 【赔付比例】(最低赔付金额为3.00元);
2.【基础】:退款成功赔付比例5%;
3.【拒退】:商家拒绝退款(包括拒退后又同意退款或强制退款),赔付比例+5%;
4.【延期】:商家可用赔付金不足,需3天内缴纳,否则一旦赔付成功,赔付比例+5%。
如果您不需要商家消保理赔,可在申请退款后订单详情页面点击“消保免赔”,在弹出框中输入您的安全码,最后点击“确认免赔”。
注意:操作消保免赔后,3小时内商家退款将不用额外支付消保赔付金,超过3小时后买家有权恢复赔付,且只有一次操作免赔和恢复的机会。