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1有问题怎么退款

交易过程中如果出现商品不能正常使用,且卖家无法给出合理解释,且又不协商解决,可通过“我的管理中心”——我是买家——“我买入的订单”打开此订单详情操作申请退款,确认收货和延长担保时间均在此处操作!