规则体系

恶意骚扰解读及处理细则

一、适用范围 为了维护平台健康有序的市场秩序,制止恶意骚扰的行为,提升会员的用户体验,特制订本规则。 二、规则定义 指商家频繁采取恶...

免费商品解读及处理细则

一、规则定义为了维护交易环境,互站网严禁商家发布网络免费下载程序,对可免费下载的程序予以封禁并对商家做出相应处罚,如果产生订单则交易...

引导线下交易解读及处理细则

一、规则定义为了维护平台健康有序的市场秩序,制止线下交易的行为,提升会员的用户体验,特制订本规则。 二、内容概要是指卖家诱导买家进行线...

不当使用在线客服系统解读及处理细则

一、适用范围 本规则适用于所有使用“互站网在线客服系统”的商家,“互站网在线客服系统”是指商家客服在互站网与顾客在线进行交流的即时通讯...

重复开店解读及处理细则

一、规则定义 为了维护交易环境,互站网严禁商家重复开店行为。 二、内容概要 重复开店是指同一个用户控制多个店铺行为,无论多个...

安装服务解读及处理细则

 一、规则定义 为了维护平台有序的市场交易秩序,避免交易双方出现安装服务纠纷问题,特制订本规则。注:无论是收费安装还是免费商家都有义务...

客诉处理超时解读及处理细则

 一、规则定义 客诉处理超时,是指商家未在互站管理客服规定时间节点内处理客诉,甚至引起顾客二次及以上投诉,或商家处理客诉不达标,侵...

商品倒(盗)卖解读及处理细则

一、规则定义 为了维护交易环境,互站网严禁商家倒(盗)卖行为,倒(盗)卖属于严重违规行为。 二、内容概要 商品倒卖/盗卖包括但...

虚假发货解读及处理细则

一、适用范围: 为了维护平台健康有序的市场秩序,制止虚假发货的行为,提升会员的用户体验,特制订本规则。 二、规则定义...

不正当谋利解读及处理细则

一、规则定义 不正当谋利,是指商家采取不正当手段(包括但不限于向互站网工作人员或其关联人士提供财物、消费、款待和商业机会等),谋取...

不当使用他人权利解读及处理细则

一、适用范围: 为了维护平台健康有序的市场秩序,制止不当使用他人权利的行为,提升会员的用户体验,特制订本规则。 二、规...

不配合平台管理解读及处理细则

一、规则定义 不配合平台管理,是指商家在日常经营中不配合互站网管理,甚至发生骚扰、辱骂、殴打、恐吓互站网工作人员,恶意散播攻击互站...

货不对版/描述不符解读及处理细则

一、适用范围: 为促进公平的交易环境,卖家“货不对版”的行为在互站网交易平台属于违规行为。 二、规则定义 货不对版,...

泄露他人信息解读及处理细则

一、规则定义 泄露他人信息,是指未经买家及互站网允许,发布、传递他人隐私信息、涉嫌侵犯他人隐私权的行为。   二、内容概要 ...

提供虚假信息解读及处理细则

一、规则定义 提供虚假信息,是指商家其向互站网提供的联系方式与实际情况不符或虚假无效的情形。   二、内容概要 商家提供虚...

盗用他人账户解读及处理细则

一、规则定义 盗用他人账户,是指商家盗用他人互站网平台账户,涉嫌侵犯他人相关信息、财产权的行为。   二、内容概要 盗用他...

不当注册解读及处理细则

一、规则定义 不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,大批量注册互站网账户,或通过已注册的互站网账户,滥用会员权利损害他人合法权益...

不法获利/骗取他人财物解读及处理细则

一、规则定义 不法获利/骗取他人财物,是指以非法获利为目的,采用虚构事实、隐瞒真相等方法获取他人财物,侵犯他人财产权的行为。  ...

违背承诺解读及处理细则

一、规则定义 违背承诺,是指商家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家权益和/或未按照承诺向互站网履行以下义务的行为。   二...

宣传其他销售渠道解读及处理细则

一、规则定义 宣传其他销售渠道,是指商家在商品或店铺页面发布除互站网平台之外的其他销售渠道信息,或在给买家发送的在线客服聊天信息、...

价格虚高解读及处理细则

一、规则定义 价格虚高,是指入驻互站网的商家,如果在其他平台也有经营,所经营的同型号商品价格高于其他平台的行为。   二、内容...

恶意超低价解读及处理细则

一、规则定义 为了维护平台健康有序的市场秩序,制止恶意超低价的行为,提升会员的用户体验,特制订本规则。   二、内容概要 ...

报毒及后门解读及处理细则

报毒及后门解读及处理细则,源码虚拟商品不排除有误报的可能,常见的误报有压缩包文件内包含url快捷链接,请商家主动删除,避免误报;如果经管理确...

虚假交易/信用及销量炒作解读及实施细则

一、规则定义 虚假交易,是指商家通过虚构或隐瞒交易事实、规避或者恶意利用信用记录规则等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用...

无货空挂解读及处理细则

一、规则定义 无货空挂,是指订单成交后,商家以各种理由拒绝发货,给“互站网”和顾客体验造成不良影响的行为。   二、内容概要...

扰乱市场秩序解读及处理细则

一、规则定义 扰乱市场秩序,是指商家通过不正当手段,刻意规避法律规定、协议约定、平台规则或市场管控措施的行为,或在经营过程中,采取...

提供虚假资质解读及处理细则

一、规则定义 提供虚假资质,是指商家向互站网提供伪造、篡改或者经过技术处理模糊、隐藏了重要信息的资质文件(包括但不限于身份证证件照...

强行交易解读及处理细则

一、规则定义 为了维护平台健康有序的市场秩序,制止强行交易的行为,提升会员的用户体验,特制订本规则。。   二、内容概要 ...

交易禁售产品解读及处理细则

一、规则定义互站网作为第三方居间担保平台,严格遵守国家的法律法规要求,对平台内的信息和交易有责任和义务进行严格的管理和审查。二、规则概要...

诱导提前确认收货解读及处理细则

适用范围:         为了维护平台健康有序的市场秩序,制止商家诱导买家提前收货的行为,提升会员的用户体验,特制订本规则。 定义:       ...

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