一、制订意义
互站网作为第三方居间担保平台,严格遵守国家的法律法规要求,为对平台内的信息和交易进行严格的管理和审查,特制订本规则。
二、规则概要
(1)互站网禁止任何用户利用平台进行涉及赌博、色情、诈骗等法律法规明确禁止的商品、服务交易行为;
(2)互站网交易模式简单自由、方便快捷,在给行业经济带来促进作用的同时,难免会有个别用户借机进行违法违规的交易行为,平台将根据国家相关法律法规和平台运营多年积累的经验,并结合实际情况进行处理。
(3)用户在互站网上的全部行为仅代表其个人或公司行为,基于该行为产生的全部责任应由用户自行承担;当平台发现交易涉及违法违规行为时,有权对交易、账号作出终止、冻结等操作。
(4)互站网交易的主要流程大致为:买家付款 - 商家发货 - 买家确认收货 - 交易成功(或退款),平台在交易的不同阶段对发现违反本规则的行为,将作出以下处理:
① 买家尚未付款的交易,平台发现或用户举报的,平台会劝阻双方继续进行交易,如不听劝阻坚持进行违法违规交易的,将无限期封禁相关账号;
② 买家已付款但商家未发货的交易,平台有权立即终止交易,款项予以退还并对交易双方进行处罚;
③ 买家已付款且商家已发货的交易,平台有权对交易款项冻结三个月,到达冻结期限后,平台将按双方各占50%的责任进行资金划分(此期间双方均有权申请司法介入,平台最终将根据司法判定结果进行资金划分)。
三、处罚标准
买家:
① 第1次违规,增加不良记录并扣除12分;
② 第2次违规,当前账号永久封禁,如果注册其它账号,一经发现所有交易、纠纷,互站网将拒绝担保、介入处理(所有后果自行承担)。
商家:
① 第1次违规,扣除12分;
② 第2次违规,扣除24分,并罚没300元店铺保证金(保证金不足需补缴,否则永久封禁直至完成补缴),同时店铺保证金最低额度提升至1000元并签署《店铺经营保证函》;
③ 第3次违规,扣除48分,并罚没1000元店铺保证金(尚有剩余保证金则予以退还),同时永久封禁账号商家权限,且禁止以任何形式再在平台开设店铺。
注:本规则尚未规定和说明的,平台有权酌情处理;同时平台的处罚并不一定免除用户可能应当承担的法律责任。
本规则于2023年4月20日更新公示,并于2023年4月27日正式生效实施。