一款企业级的在线客服系统,服务全球数十万企业,引领智能客服时代。为企业发掘更多潜在客户,降低运行成本,提高客服工作效率,提升客户满意度。
网页在线客服系统,可以说是一个需求比较大的系统。为什么?现在是互联网时代,基本上所有的商人都想在网络上做生意,特别是一些中大型企业,他们在网络上拥有自己的网站平台,有意向客户访问自己的网站的时候,如果对方需要购买,一定会联系网站上的客服人员,所以客服系统应用范围是非常的广泛的。
目前大部分网站使用的是客服平台的客服三方对接客服系统,很少有企业使用自己独立的客服系统。不是他们不用,是不知道可以还可以自己搭建一个属于自己的客服平台。这里,我们出了一套专门针对网站平台、微信公众号等平台通用的客服系统源码
在线客服系统源码,基于 Thinkphp 内核开发的一款在线客服系统源码,直接一键安装的,启动两个端口就行了。
安装教程:
PHP5.6+ MySQL5.5+
设置网站运行目录为 public,配置伪静态规则为 thinkphp
访问 /install.php 安装即可
亲测截图
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
1、源码默认交易周期:自动发货商品为1天,手动发货商品为3天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。
1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;
4、安装:免费提供安装服务的源码但卖家不履行的;
5、收费:额外收取其他费用的(但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外);
6、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。
1、互站会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档,以确保交易的真实、有效、安全!
2、互站无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保,请买家自行鉴别;
3、在源码同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,商品写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
5、在未拍下前,双方在QQ上所商定的交易内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
6、因聊天记录可作为纠纷评判依据,故双方联系时,只与对方在互站上所留的QQ、手机号沟通,以防对方不承认自我承诺。
7、虽然交易产生纠纷的几率很小,但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息,以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。
1、互站作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与互站无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。
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