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一、后台端功能列表
1、会员管理:会员列表、请假记录、过敏审核、用餐记录;
2、配餐与订单:配餐报表、学校收费管理、补缴收费管理、缴费记录、退款结算、退款单审核、统一退费;
3、菜品管理:菜品目录、菜品分类、菜品列表;
4、城市与学校:城市管理、学校管理、年级管理/升级;
5、信息管理:平台公告、文章管理、广告管理、意见反馈查看;
二、小程序家长端功能列表
1、我要订餐、请假退餐、订单记录、企业简介、平台公告、用餐记录、请假记录、补缴费用、联系客服、个人中心、菜单预览、学生管理;
三、后台操作逻辑流程
1、录入城市、录入学校(年级班级)
2、学校收费管理添加收费项目:项目名称、餐标金额、就餐时段(早餐/午餐/晚餐)、就餐起始日期、排除日期、请假说明、缴费说明,保存后可向全校发起也可向个人发起,也可在发起之前设置排除班级;
3、补缴收费:可向班级或个人发起补缴订单;
4、缴费记录:可查看家长缴费情况,可操作全额退款、次日开启中途退款等;
5、配餐报表:可查看当天总份数,也可以根据学校、班级导出表格、支持导出明细表格;
6、退款结算:后台请假、用户请假、统一退款等都会进入退款结算,可批量生成退款结算单,生成后进入下一环节:退款单审核;
7、退款单审核:可以批量审核退款单,审核通过自动退款原路退回(也可退回到系统余额),标记为已退款:该功能仅为标记退款状态,不实际退款,可用于线下退款,线上标记;
8、申请提现:用于余额可用于下次缴费抵扣,也可提现,用户申请提现后,后台审核通过后,自动原路返回;
9、统一退费:如遇特殊情况需要按班级或者全部退款的,可执行此操作;
10、菜品管理:可添加每周菜单
四、家长端操作
1、打开小程序,点击学生信息,如未登录则自动跳转到登录页面,点击微信快捷登录,确认授权手机号,即可登录成功;
2、添加学生:学生姓名、性别、学校班级、餐型(汉餐/清真餐)、如有过敏可勾选有食物过敏,说明过敏食物并上传证明;无过敏可不勾选;
3、缴费/补缴:点击首页订餐缴费,可查看该学生的缴费单据,直接进入缴费即可;
4、请假:点击请假退餐,选择需要请假的孩子,勾选需要请假的日期,注意早中晚餐,可多选;
5、销假:点击请假记录,选择孩子,找到需要销假的日期,点击取消请假,已生成退费单的日期不支持销假;
6、企业简介、平台公告、用餐记录、提现记录、菜单预览均可在首页点击查看;
7、意见反馈:可提交图文反馈,可联系在线客服(小程序客服);
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
1、源码默认交易周期:自动发货商品为1天,手动发货商品为3天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。
1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;
4、安装:免费提供安装服务的源码但卖家不履行的;
5、收费:额外收取其他费用的(但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外);
6、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。
1、互站会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档,以确保交易的真实、有效、安全!
2、互站无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保,请买家自行鉴别;
3、在源码同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,商品写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
5、在未拍下前,双方在QQ上所商定的交易内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
6、因聊天记录可作为纠纷评判依据,故双方联系时,只与对方在互站上所留的QQ、手机号沟通,以防对方不承认自我承诺。
7、虽然交易产生纠纷的几率很小,但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息,以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。
1、互站作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与互站无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。
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