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开源版5000元
个别地方网址打不开,请开启科学上网体验,谢谢(请不要使用本程序用于非法用途)
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客服系统是企业的重要交流工具,尤其是移动互联网时代,微信公众号、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道,企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。
同时,企业的口碑至关重要,企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。
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蚂蚁客服系统源码涵盖功能(开源版,授权版)官方网站www.ok999999.com
1、充值功能,商户可以通过后台给客服续费,可以自定义,自选套餐
2、支持多商家(多站点)支持多商家(多站点),每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个客服。
3、每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
4、支持H5移动端:系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)
5、支持微信公众号/微信小程序
6、客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通
7、常见问题自动回复:支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复(支持多层菜单回复)
8、微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc...
9、其它...客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换
10、可以发送语音
11、消息撤回功能
12 、黑名单功能,恶意用户,请进黑名单
13、 域名防封功能,微信域名飘红不再可怕,便于推广
14、多语言支持,目前系统支持中文,英文,越南文 三种界面语言
15、分销功能
快速接入:
一行JS代码就可以接入!!!
账号及组织机构管理:
按组织、角色分配账号权限
坐席监控:
设置坐席监控角色的人员可以看到并干预访客会话
联系人和客户管理:
细粒度维护客户信息,自定义标签和打标签,记录来往历史等
黑名单功能:
恶意访客,直接拉黑
坐席工作台:
汇聚多渠道访客请求,坐席根据策略自动分配,自动弹屏,转接等
系统公告:
访客接入首页就可以看到公告内容
质检:
历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表
源码说明:
此源码基于用THINKPHP开发
可以独立部署。
没有用户限制。
访客接入短代码(pc端手机端通用)如果国内访问不了,请使用科学上网测试
工作台地址:
http://www.ok999999.com/service/login/index/u/5c6cbcb7d55ca.html
帐号1
xiaobai 密码 123456
访客地址:
https://www.ok999999.com
/kefu/5c6cbcb7d55ca/5c6ce9f6d753b
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工作台地址:
http://www.ok999999.com/service/login/index/u/5c6cbcb7d55ca.html
帐号2 xiaomei密码 123456
访客地址:
http://www.ok999999.com
/kefu/5c6cbcb7d55ca/5c6ceabdaf79a
演示地址 http://www.ok999999.com
如果要体验后台,请自个注册可以测试三天
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
1、源码默认交易周期:自动发货商品为1天,手动发货商品为3天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。
1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;
4、安装:免费提供安装服务的源码但卖家不履行的;
5、收费:额外收取其他费用的(但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外);
6、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。
1、互站会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档,以确保交易的真实、有效、安全!
2、互站无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保,请买家自行鉴别;
3、在源码同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,商品写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
5、在未拍下前,双方在QQ上所商定的交易内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
6、因聊天记录可作为纠纷评判依据,故双方联系时,只与对方在互站上所留的QQ、手机号沟通,以防对方不承认自我承诺。
7、虽然交易产生纠纷的几率很小,但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息,以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。
1、互站作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与互站无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。
蚂蚁源码php
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服务
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质量
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