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    呼叫中心系统(单用户/多用户)
    • 售 价:
    • 2,000.00
    • 演示网站:无演示
    • 安装服务:免费【要求说明】
    • 最后刷新:2021-04-20
    • 提示信息:该商品为 部分加密(含部分源文件)需要授权
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    商品属性
      • 品牌其他
      • 语言PHP
      • 数据库Mysql
      • 移动端Wap
      • 大小2 GB
      • 规格整站源码
      • 授权需要授权
      • 源文件部分加密(含部分源文件)
    安装环境
      • 安装服务免费【要求说明】
      • 主机类型独立主机(服务器、VPS、VM)
      • 伪静态需要
      • 操作系统Linux
      • 安装方式提供管理权限
      • web服务apache
    商品介绍

    提供免费操作视频,若需具体使用指导,需另外付费。


    一、系统概述

    整套系统是由电话语音管理系统和客户管理软件组成,除具有电话录音、来电弹屏、通话记录、电脑拨号、工作量统计以外,还具有专业的客户管理、客户回访、订单处理、任务分配、沟通过程记录、任务提醒、生日提醒、系统对接、短信收发、挂机短信等功能,实现日常工作、业务处理以及公司管理的完全信息化处理。

    从单位角度,可以全面解决公司的管理问题,掌握员工的工作量、工作内容、工作状况以及沟通技巧、工作态度、员工跟客户沟通是否准确及时;从工作人员角度,可以提高员工的工作效率和工作积极性,改善员工的工作态度,提高员工的沟通能力。使用该系统,可以提高工作效率、管理水平、服务质量和公司形象,增强单位竞争力。

    二、功能概述

    1、来电、去电弹屏

    系统实现来去电弹出客户的信息、沟通记录、业务记录、关联文件、还有通话内容概要记录窗口,全面了解客户信息,掌握沟通的主动权和针对性;

    2、电话录音

    系统可以实现来电去电的自动录音,一小时录音数据仅占用3MB硬盘空间,50G的硬盘空间均每天录音4个小时,可以存放20年的录音;

    3、客户管理

    (1)导入导出:客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel);

    4,外呼管理

    包括自动外呼,点击外呼,语音外呼三种模式,任您选择。

    5,资源回收功能,资源分配,号码隐藏,资料转移等,订单管理

    6、工作任务分配

    系统可以实现对工作坐席的任务分配;

    7、公告发布

    8、来电或去电时弹出Web页面

    9、知识库

    10、语音播放(自动语音报工号等)

    系统可自动为对方播放语音导航和员工工号等,录制好的语音文件;

    11、客户电话号码加密隐藏(客户信息保密)

    为了防止下属员工外泄公司客户的联系信息,系统可以设置隐藏客户的电话号码,不影响工作人员电脑拨号与客户联系,保证客户信息的安全性;


    说明:

    1.本产品源码属于可复制性虚拟产品,系统所有功能以店铺客服提供的演示站为准,交付版保证与演示站一样,请买家自己测试体验后再考虑购买!

    2.本产品源码收费安装,如需安装服务,具体价格请询问客服为准! 

    3.由于源码具有可复制性,一旦发货不支持以功能不满足需求或自己不会安装等其他任何理由退款,谢谢您的理解。


    呼叫中心系统(单用户/多用户)

    呼叫中心系统(单用户/多用户)

       交易评价
       交易规则
    交易流程
    发货方式

    1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;

    2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。

    交易周期

    1、源码默认交易周期:自动发货商品为1天,手动发货商品为3天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;

    2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。

    退款说明

    1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);

    2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);

    3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;

    4、安装:免费提供安装服务的源码但卖家不履行的;

    5、收费:额外收取其他费用的(但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外);

    6、其他:如质量方面的硬性常规问题等。

    注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。

    注意事项

    1、互站会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档,以确保交易的真实、有效、安全!

    2、互站无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保,请买家自行鉴别;

    3、在源码同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);

    4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,商品写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;

    5、在未拍下前,双方在QQ上所商定的交易内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);

    6、因聊天记录可作为纠纷评判依据,故双方联系时,只与对方在互站上所留的QQ、手机号沟通,以防对方不承认自我承诺。

    7、虽然交易产生纠纷的几率很小,但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息,以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。

    互站声明

    1、互站作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;

    2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与互站无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。

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    • 所在地区:中国安徽合肥
    • 商家类型:企业(营业执照)
    • 商家认证:
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      服务

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