UTickets是一款基于Laravel框架的企业售后支持服务工单系统PHP源码,带多语言支持,是客户支持和管理解决方案 laravel 应用程序解决方案的完整工单系统。跟踪客户的请求并根据问题类型、优先级和类别解决客户的问题。它允许客户在跟踪他们的请求的同时尽快获得服务。借助UTickets,您可以为您的客户提供统一的支持体验。
说明:自带越南语、西班牙语、法语、俄语、印尼语、日语等多国语言,中文语言可以自行添加,方法是复制resources/lang/english目录为“中文”,然后编辑“中文”目录下的文件,逐条翻译,保存以后前后台就可以立即生效。
演示地址:https://www.loowp.com/demo/1.txt
UTickets工单管理系统可以使用易于使用的分步 laravel 向导安装程序进行安装。它不需要任何编程知识。您可以按照文档进行安装。
在安全方面,UTickets帮助台应用程序允许您将访问该应用程序的国家列入白名单或黑名单。它还可以防止 DOS 攻击,还可以防止 CSRF 攻击
RTL 兼容:一键转换为从右到左 (RTL) 布局。整个应用程序将转换为 RTL,并将语言更改为阿拉伯语。
监控所有员工的活动,并根据客户提供的评级分析他们的绩效。并改善客户服务。并且还监控所有类型的门票和客户的总数。
使用组功能建立团队。员工可以包含在组中。然后将这些组分配到类别。您可以通过使用组保持适当的票流来为您的客户提供更好的服务。
• 角色管理• 支持系统• 知识库• 编组• 项目• 安全性• 以客户身份登录• 自定义 CSS 和 JS• 自定义聊天•验证码• 文件导入• 多次删除• 管理员备注• 谷歌分析• IP 地址• 强制 SSL• 管理员注释• SEO• 社交登录• 文件上传管理• 自动化功能• 发送自定义通知• 公告• 文章• 电子邮件模板• LTR 到 RTL• 自定义页面• 维护中• 用户评级• 报告• 自动重新加载• 无限滚动• 电子邮件到工单
• SQL• PHP• CSS• JS• SCSS
Php 软件版本 = 8 或更高版本 8(在应用程序 8.0.2 中使用)。该应用程序不支持低于 8 的 php 版本
V.3.1.2 - Update 28th-06-2023.
版本 V.1.2.1 - 2022 年 4 月 29 日更新。 更新 : 1. 更新:在电子邮件发送到门票页面上,更新了 IMAP 密码字段。对隐藏格式可见。 2. 更新:在电子邮件设置页面上,邮件密码字段已更新。对隐藏格式可见。 3.更新:在通用设置页面,选择时间格式更新。 4.更新:语言下拉样式更新。 5. 性别字段被移除。 6. 小错误修复。 7. 新增:新增两种语言(越南语和捷克语)。
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
1、源码默认交易周期:自动发货商品为1天,手动发货商品为3天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。
1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;
4、安装:免费提供安装服务的源码但卖家不履行的;
5、收费:额外收取其他费用的(但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外);
6、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。
1、互站会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档,以确保交易的真实、有效、安全!
2、互站无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保,请买家自行鉴别;
3、在源码同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,商品写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
5、在未拍下前,双方在QQ上所商定的交易内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
6、因聊天记录可作为纠纷评判依据,故双方联系时,只与对方在互站上所留的QQ、手机号沟通,以防对方不承认自我承诺。
7、虽然交易产生纠纷的几率很小,但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息,以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。
1、互站作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与互站无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。
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